Notis Privasi (Bahasa Malaysia)
Notis ini menerangkan cara RIPVault (“kami”) mengumpul dan menggunakan data peribadi anda apabila anda menggunakan https://rip-vault.com dan saluran kami yang berkaitan. Notis ini juga tersedia dalam Bahasa Inggeris; kedua-dua versi membawa maksud yang sama.
1. Data yang kami kumpul
| Akaun | Nama pengguna, alamat e-mel dan/atau nombor telefon bimbit, pengecam akaun Google atau Telegram, kod rujukan, dan tarikh anda mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas. |
|---|---|
| Pengesahan identiti | Imej MyKad anda (depan dan belakang) atau imej pasport, nama, nombor dokumen dan tarikh lahir padanya, swafoto, nombor telefon bimbit yang disahkan, serta nama dan nombor akaun bank anda. Dikumpul hanya apabila anda memohon pengeluaran atau penghantaran. |
| Penghantaran | Nama penerima, nombor telefon dan alamat penghantaran. |
| Transaksi | Tambah nilai, pembukaan pek, jual balik, pengeluaran, bayaran balik, penghantaran, bilik Battle dan Party, serta benih keadilan (fairness seeds) bagi setiap tarikan. |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti dan pelayar, pengecam peranti, masa log masuk dan log aktiviti; storan pelayar untuk tema dan sesi anda. |
| Sokongan | Mesej yang anda hantar kepada kami dan jawapan kami. |
2. Mengapa kami menggunakannya
- untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran, jual balik, pengeluaran dan penghantaran;
- untuk mengesahkan identiti dan umur anda, mencegah penipuan, akaun berganda, pakatan sulit dan pengubahan wang haram, serta mematuhi kewajipan undang-undang;
- untuk menghantar kod, resit, makluman penghantaran dan notis penting tentang akaun anda; dan, jika anda bersetuju, berita dan promosi (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa);
- untuk memastikan Perkhidmatan selamat dan menambah baiknya;
- untuk menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan Terma kami.
Jika kami bergantung pada persetujuan anda (contohnya pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa. Data identiti dan pembayaran diperlukan untuk pengeluaran dan penghantaran; tanpanya kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan tersebut.
3. Dengan siapa kami berkongsi
Kami berkongsi data peribadi hanya setakat yang perlu dengan: pembekal penghantaran SMS dan e-mel kami (untuk menghantar kod dan notis); pembekal pembayaran dan bank (untuk memproses tambah nilai, bayaran balik dan pembayaran keluar); syarikat kurier (untuk menghantar kad anda); pembekal pengehosan awan dan pangkalan data kami (yang menyimpan data bagi pihak kami); penasihat profesional; dan pengawal selia, pihak penguat kuasa undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang. Sesetengah pembekal mungkin memproses data di luar Malaysia; kami mewajibkan mereka melindunginya pada tahap yang setanding dengan PDPA. Kami tidak menjual data peribadi anda.
4. Cara kami melindunginya
- Dokumen identiti disulitkan (AES-256) sebelum disimpan dan hanya dinyahsulit untuk kakitangan yang menyemak pengesahan anda.
- Nombor IC penuh anda tidak pernah ditulis dalam log aktiviti kami; hanya cap jari sehala disimpan untuk mengesan akaun berganda.
- Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang memerlukannya, dilindungi oleh pengesahan dua faktor, dan setiap tindakan pentadbiran direkodkan dalam log yang tidak boleh diubah tanpa dikesan.
- Semua trafik disulitkan semasa penghantaran (HTTPS).
5. Tempoh kami menyimpannya
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda dibuka dan selepas itu selama yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram (lazimnya sehingga tujuh tahun bagi rekod transaksi dan identiti), untuk menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan Terma kami. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dijadikan tanpa nama.
6. Hak anda
Di bawah PDPA, anda boleh meminta untuk mengakses atau membetulkan data peribadi yang kami simpan tentang anda, mengehadkan cara kami memprosesnya, atau menarik balik persetujuan jika pemprosesan berasaskan persetujuan. Tulis kepada [email protected] daripada e-mel akaun anda (atau hantar mesej kepada @ripvaultmy daripada Telegram yang dipautkan). Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dan boleh mengenakan fi yang dibenarkan oleh undang-undang bagi permintaan akses. Sesetengah data mesti disimpan walaupun selepas permintaan kerana dikehendaki oleh undang-undang.
7. Kuki dan storan pelayar
Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk dan storan pelayar untuk pilihan seperti tema cerah/gelap. Halaman pertumbuhan kami mungkin menggunakan alat pengukuran pengiklanan (contohnya Meta Pixel) untuk melihat kempen yang membawa pelawat; anda boleh menyekatnya melalui tetapan pelayar anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejaki anda di laman web lain.
8. Kanak-kanak
RIPVault adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpul data daripada sesiapa di bawah 18 tahun; jika kami mendapati sedemikian, kami akan memadamnya dan menutup akaun tersebut.
9. Perubahan
Kami akan menyiarkan kemas kini di sini dan, bagi perubahan penting, memaklumkan anda dalam aplikasi atau melalui e-mel. Tarikh berkuat kuasa di atas menunjukkan versi semasa.
10. Hubungi kami
Pertanyaan perlindungan data: [email protected]